2022年，巨量引擎、巨量算數(shù)聯(lián)合各行業(yè)核心力量完成算數(shù)聯(lián)盟升級(jí)，從更高的維度在大趨勢(shì)中探索商業(yè)機(jī)遇，打造年度重磅趨勢(shì)報(bào)告——《遠(yuǎn)見——2022巨量算數(shù)年度觀察報(bào)告》。
變化一直是這一年的主題，從個(gè)體到行業(yè)再到整個(gè)社會(huì)，我們正經(jīng)歷著前所未有的更新、迭代與轉(zhuǎn)變。未來(lái)的不確定性沒有讓整個(gè)社會(huì)前進(jìn)的步幅收緊，反而助推我們逐漸向著之前從未涉足的邊界靠近。
通過(guò)報(bào)告共建，我們完成了一次價(jià)值體系的再梳理，在數(shù)據(jù)現(xiàn)象與洞察之后，我們一次又一次地更換對(duì)于世界的視角，看見更多鮮活的人，看見更遼闊的生意場(chǎng)，看見更完整的營(yíng)銷與生活圖景，看見了全新的邊界，為入場(chǎng)2023做好了更新的準(zhǔn)備。
《遠(yuǎn)見——2022巨量算數(shù)年度觀察報(bào)告》通過(guò)12個(gè)觀點(diǎn)描繪了一個(gè)滿是變換與選擇的2022：
我們看見越來(lái)越多的個(gè)體在不確定的時(shí)代背景下開始開源節(jié)流，面對(duì)信息的沖擊，他們選擇主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓自己掌握消費(fèi)的主權(quán)。同時(shí)他們也通過(guò)打破束縛來(lái)表達(dá)自我，用興趣去創(chuàng)造圈層，打開圈層，融入圈層。他們跨越性別與地域的限制，做不被定義的一代人。除了個(gè)體，我們也看到了行業(yè)也在主動(dòng)求變，用跨界創(chuàng)造新的邊界，用持續(xù)的自驅(qū)打造長(zhǎng)久的自信。個(gè)體與行業(yè)的改變，也帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)生活的重組，越來(lái)越多的新生活方式開始興起，形成了特定時(shí)代下的觀察切片，生活情趣與社會(huì)責(zé)任同樣得以新的方式緩緩打開。
從這些觀點(diǎn)中，我們看見了外而及內(nèi)的應(yīng)變，由內(nèi)而生的感知，以及個(gè)體、生活、娛樂、職業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)等全方位邊界的突破。
大環(huán)境不確定性中，行業(yè)以跨界創(chuàng)造新邊界
面對(duì)大環(huán)境的不確定性，越來(lái)越多企業(yè)開始尋找新的突破口，這些企業(yè)大膽創(chuàng)新，勇于突破，出現(xiàn)了一大批產(chǎn)業(yè)“跨界”的企業(yè)，同時(shí)這些企業(yè)也在致力于將線上線上業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性的融合，進(jìn)而呼應(yīng)特殊時(shí)代背景下消費(fèi)者愿意嘗試新鮮事物的消費(fèi)心理，內(nèi)容種草也在這樣的趨勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生。
企業(yè)在創(chuàng)新中發(fā)展，也在發(fā)展中創(chuàng)新。無(wú)論是面臨產(chǎn)業(yè)瓶頸的對(duì)策，還是對(duì)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口的追逐，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)入跨界領(lǐng)域，不斷橫向拓展行業(yè)邊界的同時(shí)，也在拓展著與上下游的邊界，業(yè)務(wù)互相交融邊界逐漸模糊。
同時(shí)，線上線下結(jié)合的生活服務(wù)已經(jīng)滲透到了我們每個(gè)人的周圍，近些年內(nèi)容生態(tài)的發(fā)展也為這一邊界模糊的行業(yè)帶來(lái)了新的活力。在新的內(nèi)容生態(tài)下，生活服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了異軍突起，讓線上線上的邊界出現(xiàn)了全新的劃分方式。
實(shí)體商家為獲取流量積極布局線上，平臺(tái)轉(zhuǎn)型構(gòu)筑線下實(shí)體打通銷售渠道，在內(nèi)容“種草”帶動(dòng)消費(fèi)的大背景下，生活服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與線上內(nèi)容形成了新的融合方式：以達(dá)人和商家為代表的的內(nèi)容生產(chǎn)者，通過(guò)內(nèi)容“種草”帶動(dòng)線下轉(zhuǎn)化。
新的商業(yè)生態(tài)下，新的消費(fèi)者類型開始涌現(xiàn)
行業(yè)的應(yīng)變，帶動(dòng)了整個(gè)商業(yè)生態(tài)的革新。而消費(fèi)者作為最直接的反映對(duì)象，我們看到了他們?cè)趹?yīng)變同時(shí)也做出了更多新的選擇。我們看到更多的消費(fèi)者開始對(duì)自己的的生活、娛樂和職業(yè)給出新的答案。在復(fù)雜的環(huán)境中，他們開始告別固有的認(rèn)知，理性消費(fèi)的訴求也開始凸顯。在這種背景下，更多消費(fèi)者開始主動(dòng)學(xué)習(xí)，一種新的消費(fèi)者類型——學(xué)習(xí)型消費(fèi)者——開始涌現(xiàn)。更好的內(nèi)容得到他們的青睞，抖音也在這時(shí)，憑借著內(nèi)容優(yōu)勢(shì)成為重要的學(xué)習(xí)陣地。
巨量算數(shù)調(diào)研顯示，高達(dá)71.5%的消費(fèi)者希望通過(guò)日常的主動(dòng)學(xué)習(xí)，來(lái)提升消費(fèi)決策的合理性；其中，86.9%的消費(fèi)者提到，主動(dòng)學(xué)習(xí)相比被動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)自己做出理性的消費(fèi)決策起到更大作用。
學(xué)習(xí)型消費(fèi)者在日常生活中，會(huì)愿意通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，來(lái)幫助自己做出理性的消費(fèi)決策。他們更喜歡評(píng)測(cè)、教程、攻略類的知識(shí)內(nèi)容。也熱衷于通過(guò)探店指南、鞋服開箱、美妝評(píng)測(cè)等知識(shí)內(nèi)容幫助自己把日常生活安排妥當(dāng)。
而在這種內(nèi)容的需求驅(qū)動(dòng)下，抖音邊化身成為“學(xué)習(xí)型消費(fèi)者”的學(xué)習(xí)極佳陣地。
短視頻平臺(tái)是用戶獲取信息的重要來(lái)源：CNNIC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)短視頻平臺(tái)的用戶滲透率已于2022年6月超過(guò)91.5%，短視頻平臺(tái)的內(nèi)容呈現(xiàn)與互動(dòng)能力優(yōu)勢(shì)讓更多人的消費(fèi)知識(shí)獲取變得輕松友好。
要與“學(xué)習(xí)型消費(fèi)者”共創(chuàng)價(jià)值，首先要打造有吸引力的消費(fèi)知識(shí)類內(nèi)容。巨量算數(shù)在過(guò)往研究中提到，這些內(nèi)容均有鮮明的趨勢(shì)性，趨勢(shì)營(yíng)銷或?qū)⒊蔀楦髻惖老M(fèi)知識(shí)的最佳切入點(diǎn)。
對(duì)品牌與商家而言，加大在“學(xué)習(xí)型消費(fèi)者”活躍平臺(tái)的資源拉投入，提早布局所處賽道的消費(fèi)知識(shí)類內(nèi)容生態(tài)，與“學(xué)習(xí)型消費(fèi)者”建立良好的關(guān)系，關(guān)注相關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，將為贏取未來(lái)增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的消費(fèi)者類型，構(gòu)建新的圈層經(jīng)濟(jì)
消費(fèi)者在不斷地學(xué)習(xí)與探索中，接觸并開拓了新的文化，也在優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容土壤中遇到越來(lái)越多的同好，這時(shí)，以“興趣”為原點(diǎn)的圈層得以逐步建立。圈層之間具備區(qū)分彼此的差異，但圈層內(nèi)的人是自由流動(dòng)的，因此，“圈層”也具備了強(qiáng)包容性和高活躍度。外部變化帶來(lái)的影響是深遠(yuǎn)的，使得原本清晰的個(gè)體邊界又變得模糊起來(lái)。而“模糊”之后的個(gè)體又以另一種形式重組，圈層逐漸清晰，圈層文化形成。隨著一個(gè)興趣圈層的文化形成，新的行業(yè)利用對(duì)于消費(fèi)者的全新理解開始出現(xiàn)，經(jīng)歷“興趣——興趣圈層——圈層文化——圈層經(jīng)濟(jì)”四個(gè)發(fā)展階段，構(gòu)建成熟的圈層生態(tài)。
興趣為不同的人提供引力，讓他們互相吸引，進(jìn)而緊緊綁定，群層內(nèi)產(chǎn)生的審美共鳴與精神共情讓每一個(gè)圈層內(nèi)的個(gè)體獲得文化認(rèn)同與歸屬感，圈層的獨(dú)特文化也應(yīng)運(yùn)而生，為整個(gè)圈層的持續(xù)活躍提供了動(dòng)力與活力，并讓圈層維持鮮活進(jìn)而趨向穩(wěn)定。
從興趣入手，我們擁有了一種更溫暖的用戶理解方式，未來(lái)商業(yè)的重點(diǎn)也將從理解行為到理解人，人群的社會(huì)化標(biāo)簽逐漸被興趣標(biāo)簽所取代，市場(chǎng)策略也將圍繞圈層經(jīng)濟(jì)展開全新的探索。
除了上述的觀點(diǎn)內(nèi)容之外，報(bào)告也從各個(gè)維度輸出了全新的趨勢(shì)與觀點(diǎn)。在引導(dǎo)所有人看見邊界的同時(shí)，為入場(chǎng)2023做好準(zhǔn)備。在完整版報(bào)告發(fā)布的前夕，巨量算數(shù)為所有共建方送出了一個(gè)代表「看見邊界、看見新生、看見更遠(yuǎn)視角」寓意的神秘禮物——望遠(yuǎn)鏡，以此表達(dá)我們召集所有共建方一起，邀請(qǐng)大家在新的一年看得更遠(yuǎn)，也希望所有人擁有遠(yuǎn)見的美好未來(lái)。正如我們?cè)趫?bào)告發(fā)布時(shí)提到的，我們向上探索，破界前行，看見新的生長(zhǎng)，看見當(dāng)下眼前的迷霧，只不過(guò)是更高視角下的一片云彩。
2022年，感謝36氪、CBNData、創(chuàng)業(yè)邦、和君咨詢、極光月狐、凱度（Kantar）、零點(diǎn)有數(shù)、人民數(shù)據(jù)、數(shù)說(shuō)故事（DataStory）、新生代、易觀分析、億歐智庫(kù)、益普索中國(guó)、知萌咨詢機(jī)構(gòu)14個(gè)算數(shù)聯(lián)盟成員的一路同行，2023年，我們繼續(xù)攜手共進(jìn)，遠(yuǎn)見更好未來(lái)。
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